Adoption

Former les collaborateurs aux outils.

Aider les collaborateurs à adopter les nouveaux usages.

Accompagner le changement des scénarios de travail avec Microsoft 365.

Les enjeux pour votre entreprise

Acquérir les licences Microsoft 365 ne suffit pas pour en tirer tous les avantages. Encore faut-il que les outils soient utilisés et que tous les salariés de l'entreprise, sachent tirer parti des nouveaux usages que ces outils apportent au quotidien.

Ce n'est pas simple, car il faut que les salariés réussissent à changer leurs habitudes de travail, souvent anciennes, notamment avec la messagerie et le serveur de fichiers.

Réussir l'adoption, ce n'est pas simplement afficher des statistiques d'usage : que chaque collaborateur clique au moins trois fois dans Teams ne doit pas être un KPI de réussite. 

Réussir l'adoption des nouveaux outils, c'est surtout réussir à intégrer les nouveaux usages au sein de l'entreprise en modifiant les scénarios de travail et en modifiant les habitudes. C'est également constater le changement au travers d'une réactivité plus importante et des modifications des comportements (plus collaboratifs, etc.).

 

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Les apports de Microsoft 365

L'adoption des nouveaux usages au travers des outils de Microsoft 365 permet de réinventer les scénarios de collaboration et de partage au sein de l'entreprise.

Pour cela, les équipes pourront s'appuyer sur tous les outils de la solution :
 

  • Teams & Yammer pour la collaboration au sein de l'entreprise et la communication,

  • SharePoint pour le partage des documents et de l'information (intranet, ...),

  • OneDrive pour la gestion des documents de travail individuels,

  • Planner, To Do pour l'efficacité collective et individuelle (gestion des tâches),

  • Stream pour le partage de vidéos,

  • Forms pour les enquêtes et les questionnaires,

  • Power Apps, Power Automate, pour la digitalisation des processus,

  • Power BI pour l'exploitation des données,

  • ...

L'entreprise peut s'appuyer sur ces mêmes outils pour aider à leur adoption :

  • Création d'un espace digital avec SharePoint pour expliquer la transformation digitale, les nouveaux usages, et accompagner les nouvelles postures,

  • Promotion des initiatives internes pour mettre en valeur celles et ceux qui se réinventent et s'en inspirer,

  • Mise à disposition de tutoriels et/ou de vidéos de sensibilisation avec Stream,

  • Enquête auprès des collaborateurs avec Forms,

  • Publication d'actualités avec SharePoint,

  • Animation de communautés d'échange, d'entraide et de partage avec Yammer ou Teams,

  • ...

Comment Abalon peut vous accompagner ?

  • Comprendre ce qui fait le succès de l'adoption : réfléchir sur les meilleurs indicateurs relatifs au succès de l'adoption au sein de votre entreprise.
     

  • Définir votre stratégie d'adoption : il n'y a pas une méthode unique pour réussir. La meilleure méthode sera celle qui correspondra à votre contexte, à votre ambition, à votre culture d'entreprise.
     

  • Construire votre espace d'adoption : concevoir votre espace digital dans lequel vos collaborateurs retrouveront tous les supports de sensibilisation et d'apprentissage.
     

  • Réaliser vos supports d'accompagnement : concevoir vos supports de sensibilisation ou supports d'apprentissage (tutoriels, vidéos, documents, ...).
     

  • Former vos collaborateurs : présenter, en présentiel ou à distance, les usages des outils (Teams, SharePoint, OneDrive, etc.), avec des mises en situations.